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印度海爾10年：從1個廠到1座工業園背後的全球化佈局
2017-11-16 17:24:39 來源：互聯網
公家機關水肥清運 內容摘要
? ? 將30天海運航程縮短為一個鼠標的距離，這不是大衛?科波菲爾的魔法，而是印度海爾工業園投產後帶給印度當地用戶最明顯、最直接的變化。??? 13年前，一臺冰箱整機需要經過臺灣海峽、馬六甲海峽，繞過斯裡蘭卡，歷時一個月才能最終從中國青島抵達印度孟買，而如今的印度用戶隻要在傢點點鼠標，就可從位於印度…
? ? 將30天海運航程縮短為一個鼠標的距離，這不是大衛?科波菲爾的魔法，而是印度海爾工業園投產後帶給印度當地用戶最明顯、最直接的變化。
??? 13年前，一臺冰箱整機需要經過臺灣海峽、馬六甲海峽，繞過斯裡蘭卡，歷時一個月才能最終從中國青島抵達印度孟買，而如今的印度用戶隻要在傢點點鼠標，就可從位於印度浦那的海爾工業園預訂整套傢電。
??? 11月16日，印度海爾工業園在印度浦那舉行瞭投產儀式，台中包通馬桶工業園內建成的冰箱、洗衣機、空調、熱水器、彩電5大互聯工廠是繼中國在海外互聯工廠復制的起點。工業園全部投產後，年產量將達到380萬臺，產品不僅能夠滿足印度本土用戶的需求，而且將出口至南亞、中東、非洲、澳洲、南美洲等地區。
??? 在如今的浦那市，印度海爾已經與塔塔汽車一起成為這座城市的“工業驕傲”，獨特的“海爾藍”也成為浦那市的“新名片”。當初建廠時栽下的阿育王樹，13年間也已經跟隨海爾品牌紮根壯大。
????海爾印度因地制宜，不彎腰的冰箱挺起中國品牌的腰
??? 2004年，海爾初踏入印度這片土地時，其現狀讓人喜憂交加。喜在於印度市場的巨大發展潛力，而憂則在於兩個市場間巨大的差異。如何快速提供最合適的解決方案？這成為橫亙在海爾面前最大的絆腳石。在這種情況下，海爾采用“三位一體”模式開啟瞭印度創牌之路，並在2007年收購瞭一傢當地的冰箱工廠。
???? 那時的廠房建築面積僅3.6萬平方米、設計產能30萬臺。不過正是依托該工廠生產的 “不彎腰的冰箱”“ 一分鐘速冷空調”等一系列試水與探索後，“海爾牌”正式在印度打響。尤其是不彎腰BM系列冰箱上市後，BM市場份額達到行業71%，成為印度市場的“爆款”，並且在2015年獲得瞭印度冰箱類產品“年度產品獎”。
??? 本土化的制造、銷售模式讓海爾進一步融入印度市場。為瞭與印度用戶展開零距離共創，海爾形成瞭以德裡為總部，分佈在孟買、班加羅爾、海德拉巴、金奈、加爾各答等的29個物流中心、10傢技術服務中心、1個“24x7”呼叫中心、165個體驗中心，能夠第一時間為當地用戶提供服務。
??? 如今，海爾已經成為印度白色傢電市場上占有份額名列前茅的知名品牌。今年1-10月份最新市場數據顯示，海爾洗衣機在印度市場的銷售額同比增長45%，高於行業5倍；海爾空調成為印度增長最快品牌之一，當地銷量增幅高達80%，5倍於行業水平；今年1-10月份，印度海爾在電商渠道的產品銷售增幅198%。
?? ?“新投產的廠房在原廠房的北面，廠房建築面積擴至17.5萬平方米，年產能達到380萬臺。工業園投產後，產品品類將從冰箱，擴展到洗衣機、空調、熱水器、電視等。” 工業園負責人表示。此次工業園投產，不僅是全球化佈局的重要一環，也將大大加快對南亞市場的需求反應速度。
???? 另據瞭解，目前工業園生產的很多產品未下線就已售罄，有200多萬訂單在工業園“排起瞭隊”。產品除當地銷售外，“印度海爾”的產品還將依托馬哈拉施特拉邦的強大運輸網絡出口至南亞、中東、非洲、澳洲、南美洲等地區。
????大傢都被稱為“中國造”，唯有海爾被叫“海爾”牌
????如果印度海爾依托“三位一體”本土化戰略交上瞭一份滿意的成績單，那麼海爾在印度的歷程就是海爾全球化不斷佈局的一個縮影。
??? 早在十幾年前，海爾就與中國傢電企業一起踏上瞭出海之路，但是與大部分中國企業出口主要靠貼牌和代工不同，海爾一開始便開啟瞭“由難到易”的全球化道路，通過堅持“自主創牌”，海爾將五星紅旗和海爾旗插遍全球160多個國傢和地區。
??? 雖然短期內，多數中國傢電企業獲得瞭“創匯”的紅利，但是隨著時間的推移，海爾的“自主創牌”的優勢逐漸顯現，別的企業在國際市場上一般被稱為“中國造”，而海爾在國際市場則以“海爾”牌被全球用戶認知。而且到目前為止，這些中國傢電企業中，隻有海爾實現瞭真正的全球化。
??? 根據青島海爾三季度財報數據顯示，2017年前三季度營收1191.9億元，同比增長41%。其中海外業務收入507億元，占比高達43%。值得註意的是，海爾傢電業務全球收入近100%為自有品牌。
??? 更為重要的是，海爾不僅實現瞭在海外市場創出品牌，而是在不同主流市場成為主流品牌。在美國、日本、德國等全球主流市場上，不僅有“海爾”牌，還有“GE Appliances”牌、“斐雪派克”牌、“AQUA”牌，不同品牌占據著賣場的主要位置，協同滿足全球不同用戶的需求。
????比如在美國市場，依托品牌的協同效應，海爾先後贏得瞭“傢電品牌知名度全美第一”“首創智慧物聯傢電全美第一”等7項冠軍頭銜。而海爾旗下“GE Appliances”品牌在美國市場中，銷量份額19%，保持行業領先，其中廚電以27.9%的銷量份額位居行業首位。如今在美國，每2戶就有1個“海爾傢庭”。
??? 20多年來，海爾滿足用戶需求的步伐不斷在調整，以期跟上用戶點擊鼠標的速度，但是從出口傢電產品到在美國、巴基斯坦、印度等地建廠，再到連續八年蟬聯全球白電第一品牌，海爾的“自主創牌”戰略從未改變。
????全球化數據NO.1不是最終目的，最終目的是用戶滿意
??? 如何評價一個企業的全球化水平和全球競爭能力？目前，全球專傢主要從海外自主創牌能力、全球品牌的整合能力、品牌的本土化能力和產品的原創創新能力四個維度來判斷一個企業的全球化水平是否實現引領。目前，海爾在這四項評價中，都遠遠領先其他中國傢電企業。
??? 但對海爾來說，這四個指標做到NO.1並不是最終目的，最終目的是獲得用戶的認可，讓用戶滿意。在這多個維度的用戶隱形數據中，海爾依舊是全球最有影響力的中國品牌。
??? 全球用戶交互平臺影響力第一。在海外最具影響力的用戶交互平臺Facebook上，海爾在Facebook的總贊數達到20萬、關註總人數達到19萬。而第二、第三位的兩個中國品牌隻有兩千多的總贊數和關註總人數，海爾在Facebook社群交互平臺上的影響力是其近100倍。
??? 全球三大電商渠道影響力第一。分佈三大洲的Best Buy（美國）、Cdiscount（法國）、Rakuten（日本）三大電商平臺作為極具影響力的全球渠道商，台中抽水肥推薦其所反應出的指數是自主品牌產品滲透率、也是海外影響力的縮影。目前海爾在Bestbuy產品滲透率是美的3倍、格力的7.4倍；在Cdiscount產品滲透率是美的34倍，格力電器沒有佈局；在Rakuten.com產品滲透率達到10，而格力、美的均無佈局。
??? 全球品牌影響力第一。從中國三大白電巨頭的海外影響力來看，海爾海外品牌影響力位居榜首，（截至11月9日）已是美的的1.8倍、格力的1.3倍，成為海外市場最具影響力的中國傢電品牌。
??? 真正的全球化企業不僅是在海外打響品牌，而是要創主流市場的主流品牌。海爾全球化的20多年裡不僅將“海爾”牌寫進印度居民的生活裡，也寫進全世界160多個國傢和地區居民的生活裡。海爾開創的全球化創牌模式目前正在被越來越多的企業跟隨，相信未來會有更多企業跟隨海爾的步伐走向世界。
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